איך לכתוב עמוד אודות לעסק,
שגורם לאנשים לסמוך עליך ולפנות?

רוב עמודי האודות שאני פותח נראים אותו דבר.

"הוקמנו בשנת... אנו מעניקים שירות מקצועי, אמין ואיכותי... שביעות רצון הלקוח היא בראש סדרי העדיפויות שלנו."

אפשר להחליף את השם של העסק בשם של כל עסק אחר באותו תחום. והטקסט עדיין יהיה נכון.

וזו בדיוק הבעיה.

מי שנכנס לעמוד האודות שלך לא מחפש מידע כללי. הוא כבר כמעט החליט. הוא רוצה לדעת דבר אחד: מי האדם שאני עומד לתת לו את הבית, את הכסף או את העסק שלי. ואם הוא לא מוצא תשובה, הוא לא כותב לך שהוא מתלבט. הוא פשוט סוגר את הלשונית ועובר לבא בתור.

במאמר הזה אני עונה על השאלה כמו שבעלי עסקים שואלים אותה: מה בדיוק כותבים בעמוד אודות, מי בכלל קורא אותו, איך כותבים את המשפט הראשון, כמה לספר על עצמך, מה עושים כשאין עדיין לקוחות להראות, איזו תמונה לשים, מה גוגל ו-ChatGPT לוקחים מהעמוד הזה, וכמה עולה לך עמוד אודות חלש.

יש בפנים תבנית למילוי שאפשר להעתיק, דוגמה של לפני ואחרי, ובדיקה של 10 דקות שאפשר לעשות על העמוד שלך כבר היום.

ושקיפות: אני בונה אתרים וכותב תוכן לעסקים. בגלל זה כתבתי גם מתי עמוד אודות לא יציל אותך, ומה צריך לתקן קודם.

01 מה צריך להיות כתוב בעמוד אודות של עסק?

שבעה דברים: למי אתה עובד ואיזו בעיה אתה פותר, מי אתה (עם פנים ושם), למה אתה טוב בזה, איך העבודה איתך נראית, הוכחות שאפשר לבדוק, מה אתה לא עושה, ואיך פונים אליך. כל השאר הוא תוספת.

שימו לב לסדר. הוא לא מקרי.

רוב העמודים מתחילים מהעסק: מתי הוקם, כמה עובדים, מה החזון. הקורא לא שם. הקורא שם עם הבעיה שלו. לכן מתחילים ממנו, ורק אחר כך עוברים אליך.

שימו לב לשורה 6. כמעט אף אחד לא כותב אותה, והיא אחת השורות שהכי בונות אמון.

כשאתה כותב "אני לא מתאים לעבודות דחופות באותו יום" או "אני לא עובד עם עסקים שרוצים רק לייקים", הקורא מבין שאתה בוחר. ומי שבוחר, נתפס כמי שיש לו ביקוש. תועלת: מי שלא מתאים מסנן את עצמו, ומי שנשאר מגיע עם ציפיות נכונות.

מה לא צריך להיות בעמוד אודות

• חזון ומשימה בשפה של מצגת למשקיעים. "להוביל את התחום בחדשנות ובמצוינות" לא אומר לקורא כלום.
• רשימה של כל השירותים. לזה יש עמודי שירות. בעמוד אודות מקשרים אליהם.
• מחירים. מחירים שייכים לעמוד שירות או למחירון. בעמוד אודות הם רק מסיחים.
• תארים שאין להם קשר לבעיה. אם אתה טכנאי מזגנים עם תואר בהיסטוריה, זה מעניין בקפה, לא בעמוד.
• טקסט שנכתב בשביל גוגל. חזרה על "אינסטלטור ברחובות" שש פעמים לא עוזרת לאף אחד, גם לא לגוגל.

02 מי בכלל קורא עמוד אודות, ומתי?

מי שכבר כמעט החליט לפנות אליך, או כבר פנה ועוד לא חתם. עמוד אודות נקרא ברגעים של "רגע, מי זה בעצם?": לפני שמתקשרים, אחרי פגישה ולפני שמשלמים, ואחרי שמישהו המליץ עליך.

הרבה בעלי עסקים חושבים שעמוד אודות זה עמוד ש"צריך שיהיה", ואף אחד לא נכנס אליו. זה לא מה שאני רואה.

מי שנכנס לעמוד הזה הוא לא גולש מקרי. גולש מקרי לא מתעניין בך. מי שנכנס לאודות הוא מי שכבר שוקל לתת לך כסף, ובודק שלא יתחרט.

הרגע השני הוא היקר מכולם

ישבתי עם סוכן ביטוח עם יותר מ-10 שנות ניסיון, בלי אתר. לקוח שלו ובתו כבר חתמו על הטפסים להשקעה של כמיליון וחצי ₪. בזמן שהטפסים היו בתפעול, הבת בדקה אותו, ראתה שאין לו אתר, ואמרה שזה מפחיד אותה, כי היא לא יודעת מי הוא מעבר למה שסיפר. והיא עצרה את התהליך.

תקראו שוב את המשפט שלה: "לא יודעת מי הוא מעבר למה שסיפר". זו ההגדרה הכי מדויקת שאני מכיר לתפקיד של עמוד אודות. הוא המקום שבו מישהו שלא היה בפגישה יכול לבדוק אותך לבד.

והיא עוד עשתה לו טובה, כי אמרה את זה בפנים. רוב האנשים בודקים, לא מוצאים, ופשוט לא חוזרים. בלי להגיד מילה. את הסיפור המלא, ומה בדיוק רואים כשמחפשים שם של בעל עסק, כתבתי במאמר מה לקוחות רואים כשהם מחפשים את השם שלי בגוגל.

מה זה אומר על איך כותבים

אם הקורא הוא מישהו שכבר כמעט החליט, אז עמוד האודות הוא לא עמוד מכירה. הוא עמוד הרגעה.

לא צריך לשכנע אותו שהוא צריך את השירות. הוא יודע. צריך לשכנע אותו שאתה לא טעות. וזה נעשה עם עובדות, פנים ובהירות, לא עם סופרלטיבים.

חוקרי אמינות אתרים באוניברסיטת סטנפורד הגיעו לאותה מסקנה, אחרי שלוש שנות מחקר עם יותר מ-4,500 משתתפים. בין ההנחיות שלהם: להראות שיש ארגון אמיתי מאחורי האתר, להבליט את המומחיות, להראות שאנשים ישרים עומדים מאחוריו, ולהקל על יצירת קשר. כמעט כל ההנחיות האלה הן בדיוק התפקיד של עמוד אודות.

03 איך כותבים את המשפט הראשון?

מחברים שלושה חלקים במשפט אחד: למי אתה עובד, איזו בעיה אתה פותר, ומה אתה עושה אחרת. לא שם העסק, לא שנת ההקמה ולא "ברוכים הבאים". המשפט הראשון צריך לגרום לקורא הנכון להגיד "זה אני".

המשפט הראשון הוא הכי חשוב בעמוד, כי הוא מחליט אם קוראים את השאר.

ורוב העסקים מבזבזים אותו על משפט שאף אחד לא צריך: "ברוכים הבאים לאתר שלנו" או "X הוקמה בשנת 2015". זה מידע. זו לא סיבה להמשיך לקרוא.

שלוש דוגמאות של לפני ואחרי

הנה איך זה נראה בשלושה תחומים שונים. העסקים מומצאים, הדפוס אמיתי:

שימו לב מה משותף לכל "אחרי": יש בהם אדם מסוים עם בעיה מסוימת. מי שלא מזהה את עצמו, יודע מהר שהוא לא במקום. ומי שכן, ממשיך לקרוא בתחושה שמבינים אותו.

"אבל אני עובד עם כולם"

זה המשפט שאני שומע הכי הרבה כשאני מבקש מבעל עסק להגדיר למי הוא עובד.

ייתכן שאתה באמת עובד עם כולם. זה לא אומר שאתה צריך לכתוב לכולם. תכתוב למי שאתה הכי רוצה עוד ממנו. האחרים עדיין יפנו, כי הם יראו מישהו שיודע מה הוא עושה.

זה גם החלק שהכי קשה לעשות לבד, ולכן בכל פרויקט אתר אני מתחיל ממנו, עוד לפני העיצוב. זה חלק מהאפיון, ומי שרוצה להבין למה בלי השלב הזה גם האתר היפה ביותר לא מדבר בשפה של העסק, יכול לקרוא על מה זה אפיון אתר ואיך יודעים שעשו אותו נכון.

04 כמה לספר על עצמי? סיפור אישי או רק עובדות?

מספרים את מה שמסביר ללקוח למה יקבל ממך עבודה טובה יותר, ומשאירים בחוץ את כל השאר. סיפור אישי עובד כשיש בו רגע שבו הבנת משהו על הבעיה של הלקוח. ביוגרפיה מהגן ועד היום לא עובדת.

כאן אנשים נופלים לשני קצוות.

יש מי שכותב שלוש שורות יבשות, כי "לא נעים לדבר על עצמי". ויש מי שכותב את כל קורות החיים, כולל הצבא, הטיול אחרי הצבא והחלום מילדות.

שניהם מפספסים את אותו דבר: הקורא לא מתעניין בך. הוא מתעניין במה שאתה תעשה בשבילו. הסיפור שלך מעניין אותו רק כשהוא עונה על השאלה הזו.

מבחן אחד לכל פרט

לכל משפט שאתה רוצה לכתוב על עצמך, תשאל: "אז מה זה נותן ללקוח?"

• "עבדתי 8 שנים כשכיר בחברת התקנות גדולה." אז מה? "אז אני יודע איפה חברות גדולות חוסכות על חשבונך, ואני לא עושה את זה." זה נכנס.
• "אני אוהב לטייל ויש לי שני כלבים." אז מה? אין תשובה. זה לא נכנס, או נכנס בשורה אחת בסוף, אם זה חלק מהמותג שלך.
• "התחלתי את העסק אחרי שראיתי כמה אנשים משלמים על תיקונים שלא היו צריכים." אז מה? "אז אני אגיד לך בכנות אם לא צריך תיקון." זה נכנס, וזה בדיוק סוג הסיפור שבונה אמון.

מה כדאי להשאיר בחוץ

עמוד אודות הוא עמוד ציבורי. גוגל סורק אותו, ומודלים של AI קוראים אותו. אין סיבה לשים בו כתובת מגורים, שמות של ילדים, מצב משפחתי או פרטים שלא היית אומר בפגישה ראשונה עם לקוח.

אם אתה עובד מהבית ולא מקבל לקוחות בכתובת, תכתוב את אזור השירות במקום כתובת. גם גוגל ממליץ לעסקים שלא מקבלים לקוחות בכתובת שלהם להסיר את הכתובת מהפרופיל העסקי, ולהגדיר אזורי שירות במקומה.

אני או אנחנו?

אם אתה עסק של אדם אחד, כותבים "אני". אם יש צוות, כותבים "אנחנו", ומראים מי בצוות. מה שלא עובד זה עסק של אדם אחד שכותב "אנחנו" כדי להיראות גדול. לקוחות מגלים את זה בשיחה הראשונה, והאמון נשבר בדיוק ברגע הלא נכון.

ולגבי גוף שלישי ("משה הוא מייסד..."), הוא מתאים לקטע קצר של עובדות בתחתית העמוד, או לביו שמשתמשים בו גם בהרצאות ובכתבות. הגוף הראשי של העמוד כתוב טוב יותר בגוף ראשון. עמוד האודות שלי, למשל, כתוב בגוף ראשון, ובתחתית שלו יש שאלות ותשובות קצרות כמו "מי זה משה מולה?", עם עובדות יבשות שקל לצטט.

05 מה כותבים כשאין עדיין ניסיון, לקוחות או המלצות?

כותבים את מה שיש: למה בחרת את התחום, מה למדת ואיפה, מה עשית לפני שפתחת את העסק, ואיך תעבוד. ומוסיפים התחייבות שאפשר לבדוק. כנות על זה שאתה בתחילת הדרך בונה יותר אמון מניסיון מנופח.

עסק חדש הוא לא עסק בלי סיפור. יש לו פשוט סיפור אחר.

• ניסיון לפני העסק. רוב העצמאים עבדו בתחום כשכירים לפני שפתחו. 6 שנים כשכיר במוסך הן ניסיון, גם אם המוסך לא היה שלך.
• הכשרה אמיתית. קורס, הסמכה, רישיון. עם שם המוסד והשנה, ובלי לנפח.
• העבודות הראשונות. גם שלוש עבודות לחברים או למשפחה הן עבודות. תצלם, תתאר מה עשית, תבקש מהם מילה.
• התחייבות שאפשר לבדוק. "אני עונה לכל פנייה באותו יום" או "מחיר סגור לפני שמתחילים". ככה הלקוח מקבל ביטחון במקום שאין עדיין המלצות.

מה לא לעשות: לא להמציא. לא "עשרות לקוחות מרוצים" כשיש ארבעה, ולא ביקורות שכתבת בעצמך. לקוח שתופס אותך פעם אחת בהגזמה, לא מאמין לשום דבר אחר שכתוב בעמוד.

ועוד דבר. בשלב הזה הרבה עסקים מחליטים שאין טעם בעמוד אודות, ובכלל באתר, "כי מי שרוצה אותי כבר פגש אותי". שמעתי את המשפט הזה מאותו סוכן ביטוח שסיפרתי עליו קודם, עוד לפני הסיפור עם הבת. אבל אנשים שעוד לא פגשו אותך, או שפגשו ורוצים לבדוק, צריכים מקום לבדוק בו. אם אתה שוקל לבנות את האתר בעצמך עם כלי AI, כתבתי על מתי זה חוסך כסף ומתי זה פוגע בעסק.

06 איזו תמונה לשים, ואיך מראים שאני אמיתי?

תמונה אמיתית שלך, עדכנית, שבה רואים את הפנים, רצוי בסביבת העבודה. לא תמונת מאגר, לא לוגו ולא תמונה מלפני עשר שנים. ולצידה פרטים שאפשר לבדוק: שם מלא, טלפון, אזור שירות או כתובת, וקישור לפרופיל העסק בגוגל.

תמונת מאגר של אנשים מחייכים בחליפות היא הדרך הכי מהירה להגיד ללקוח "אני מסתיר משהו". גם אם זה לא נכון.

אחת ההנחיות במחקר של סטנפורד היא להראות שיש אנשים אמיתיים מאחורי האתר, ולהעביר שהם ישרים, דרך תמונות או טקסט. הנחיה אחרת היא שהדרך הכי פשוטה להראות שיש ארגון אמיתי היא כתובת פיזית, ושפרטי קשר ברורים מחזקים את האמינות.

מה עושה תמונה טובה לעמוד אודות

• עדכנית. הלקוח צריך לזהות אותך כשתגיע אליו או כשתפתח את הזום.
• בסביבה של העבודה. קבלן ליד עבודה גמורה, מטפלת בקליניקה, רואה חשבון ליד שולחן. זה מספר משהו שטקסט לא מספר.
• מבט למצלמה. תמונה שבה מסתכלים לצד מרגישה מרוחקת.
• אם יש צוות, תמונה לכל אחד, עם שם ותפקיד. "הצוות שלנו" בתמונה קבוצתית קטנה לא אומר ללקוח מי יטפל בו.

אין צורך בצלם יקר כדי להתחיל. טלפון טוב, אור מחלון ורקע נקי מספיקים. את העקרונות לצילום בטלפון שנראה מקצועי פירטתי במאמר איך לצלם סרטון לעסק בטלפון, ורובם נכונים גם לתמונה.

הוכחות: מה נחשב ומה לא

הוכחה טובה היא כזו שהקורא יכול לבדוק בלי לסמוך עליך.

• נחשב: קישור לפרופיל העסק בגוגל עם הביקורות, עבודות עם שם הלקוח (באישורו), לוגואים של לקוחות, קישור ללינקדאין, מספר רישיון כשיש כזה בתחום שלך.
• חלש: ציטוט של "דני מתל אביב" בלי שם משפחה ובלי שום דרך לבדוק. קורא שמכיר את הטריק לא מאמין לזה, ואחרים פשוט מדלגים.

ואם עוד אין לך ביקורות בגוגל, זה המקום להתחיל. כתבתי מדריך מלא על איך להשיג ביקורות בגוגל בלי לבקש בצורה מביכה.

07 מה גוגל ו-ChatGPT לוקחים מעמוד האודות?

את התשובה לשאלה "מי עומד מאחורי האתר הזה". גוגל כותב במפורש שאחת הדרכים להראות אמינות היא מידע על הכותב או על האתר, למשל דרך עמוד אודות. וכלי AI משתמשים בעמוד הזה כדי להבין מי אתה, במה אתה עוסק, ולא לבלבל אותך עם מישהו אחר.

זה החלק שרוב המדריכים על עמוד אודות מדלגים עליו. והוא נהיה חשוב יותר כל חודש.

מה גוגל אומר על זה

בהנחיות של גוגל לכתיבת תוכן מועיל ואמין יש שאלה לבדיקה עצמית, שהיא בדיוק התפקיד של העמוד הזה: האם התוכן מציג מידע שגורם לסמוך עליו, כמו מקורות ברורים, עדות למומחיות, ורקע על הכותב או על האתר, למשל דרך קישור לעמוד כותב או לעמוד האודות של האתר.

באותו מסמך גוגל שואל אם ברור למבקרים מי כתב את התוכן, ומבקש להימנע ממידע מטעה על הכותב. במילים פשוטות: עמוד אודות אמיתי עוזר. עמוד אודות מנופח או מומצא, לא.

הסימון שגוגל קורא, ולקוחות לא רואים

מעבר לטקסט, אפשר להוסיף לעמוד סימון מובנה (Schema) מסוג Organization או LocalBusiness. זה קוד שלא רואים בעמוד, ומספר לגוגל בשפה שלו מה שם העסק, מה הלוגו, הטלפון, הכתובת, ואילו פרופילים ברשת שייכים לך.

גוגל כותב שאת הסימון הזה שמים בעמוד הבית או בעמוד אחד שמתאר את הארגון, כמו עמוד אודות, ושהוא יכול לעזור לגוגל להבדיל את העסק שלך מאחרים בתוצאות החיפוש. בתוך הסימון יש שדה בשם sameAs, שבו מפרטים קישורים לפרופילים שלך באתרים אחרים, כמו לינקדאין או פייסבוק.

תועלת: כשגוגל וכלי AI יודעים בוודאות אילו פרופילים שייכים לך, קטן הסיכוי שיערבבו אותך עם מישהו אחר עם אותו שם. מי שיש לו שם נפוץ, או שם זהה לשם של מישהו מפורסם, מכיר את הבעיה הזו מקרוב. זו גם הסיבה שבעמוד האודות שלי יש שורה שמבהירה שאין קשר בין משה מולה של Mula Digital לשחקן הכדורגל בשם זהה. את כל הצעדים למצב כזה פירטתי במאמר גוגל מבלבל אותי עם מישהו אחר עם אותו שם.

איך כותבים עמוד אודות שגם AI יצטט

• עובדות במשפטים קצרים וברורים. "משה מולה הוא המייסד של Mula Digital, סוכנות לשיווק דיגיטלי ובניית אתרים ברחובות." משפט כזה קל לצטט.
• אותם פרטים בדיוק בכל מקום. שם העסק, הטלפון והכתובת צריכים להיות זהים באתר, בפרופיל בגוגל, בפייסבוק ובלינקדאין.
• שאלות ותשובות קצרות בתחתית. "מי זה X?", "במה העסק עוסק?", "באיזה אזור?". זה בדיוק הפורמט ששואלים בו את ChatGPT.
• קישורים לפרופילים שלך, גם בטקסט וגם בסימון.

על כל הדרכים להופיע בתשובות של ChatGPT, Gemini ו-Perplexity כתבתי במדריך קידום ב-AI ו-GEO.

08 כמה עולה לי עמוד אודות חלש?

את הלקוחות שבדקו אותך, לא מצאו סיבה לסמוך עליך, והלכו בלי להגיד. אי אפשר לראות אותם בשום דוח, ולכן קל לחשוב שהם לא קיימים. אבל אם לקוח אצלך נשאר שנים, כל אחד מהם שווה הרבה יותר מעסקה אחת.

החשבון הזה הוא לא כדי להפחיד. הוא כדי לשים מספר על משהו שבדרך כלל מרגישים ולא מודדים.

אצל עסק שהלקוח נשאר אצלו שנים, כמו סוכן ביטוח, רואה חשבון או עורך דין, החשבון הזה גדול עוד יותר. כמו שהסברתי לאותו סוכן ביטוח שסיפרתי עליו קודם: לקוח פיננסים נשאר עם הסוכן 5 עד 15 שנה. אז ההפסד הוא לא עסקה אחת, אלא הכנסה של שנים. על החשבון הזה, ולמה דווקא המקצועות האלה מפסידים הכי הרבה בלי אתר, כתבתי במאמר לקוח לכל החיים.

ומהצד השני: עמוד אודות טוב לא עולה הרבה. הוא דורש בעיקר כמה שעות של חשיבה, תמונה טובה, וכתיבה ממוקדת. זה אחד התיקונים הכי זולים באתר, ביחס למה שהוא יכול להחזיר.

09 כמה ארוך, איפה שמים אותו, ואיך יודעים שהוא עובד?

ארוך מספיק כדי לענות על שבעת הרכיבים, בדרך כלל 300 עד 800 מילים לעסק קטן. שמים קישור אליו בתפריט הראשי ובפוטר, ומקשרים אליו מעמוד הבית ומעמודי השירות. ובודקים בגוגל אנליטיקס כמה מי שנכנס לאודות ממשיך לעמוד יצירת קשר.

אין מספר מילים קסום. יש עמוד שעונה על השאלות, ויש עמוד שלא.

עסק של אדם אחד עם שירות אחד יכול לעשות את זה ב-300 מילים. משרד עם צוות, כמה תחומים ותהליך עבודה מורכב יצטרך יותר. מה שקובע הוא שהקורא ימצא את התשובות בלי לגלול שלוש דקות עד שהוא מבין מה אתה עושה. לכן המשפט הראשון, התמונה ודרך הפנייה צריכים להיות במסך הראשון בטלפון.

איפה שמים את העמוד

• בתפריט הראשי, בשם פשוט: "אודות" או "מי אני". לא "הסיפור שלנו" ולא "המסע".
• בפוטר, ליד פרטי הקשר.
• בעמוד הבית, בקטע קצר של "מי אני" עם תמונה וקישור להמשך.
• בעמודי השירות, בשורה ליד ה-CTA: "מי יטפל בך? הכירו את יוסי".

איך יודעים שהעמוד עובד

בגוגל אנליטיקס אפשר לראות כמה אנשים נכנסו לעמוד האודות, ומה הם עשו אחרי זה. השאלה המעניינת היא לא כמה נכנסו, אלא כמה מהם המשיכו לעמוד יצירת קשר, לחצו על הטלפון או על הוואטסאפ. אם הרבה נכנסים ומעטים ממשיכים, העמוד לא עושה את העבודה.

אם האנליטיקס עוד לא מחובר אצלך, או שהוא מחובר ואתה לא מבין מה רואים בו, יש מדריך צעד אחר צעד במאמר איך לחבר את האתר ל-Google Analytics.

תמלא את שמונה השורות האלה, ותחבר אותן למשפטים. את השורות 2 עד 4 תחבר למשפט הפתיחה, לפי הנוסחה שלמעלה. עכשיו תוסיף תמונה, הוכחות ופרטי קשר, ויש לך עמוד אודות שעובד יותר טוב מרוב העמודים בתחום שלך.

10 מתי עמוד אודות לא יעזור לך?

כשאין מי שיגיע אליו, כשהבעיה היא באתר כולו, וכשמה שכתוב בו לא נכון. עמוד אודות מחזק אמון אצל מי שכבר מתעניין. הוא לא מביא אנשים, ולא מתקן אתר שבור או שירות חלש.

אני מאמין בעמוד הזה. אבל חשוב לי שתדע מתי הוא לא התיקון הראשון שלך.

• אין כניסות לאתר. אם אף אחד לא מגיע, העמוד הכי טוב בעולם לא ייקרא. קודם בודקים למה האתר לא מופיע בגוגל.
• האתר כולו לא עובד. אתר איטי, שבור בטלפון, או בלי דרך ברורה לפנות. עמוד אודות טוב בתוך אתר כזה הוא כמו חלון ראווה יפה בחנות שהדלת שלה נעולה. את ההבדל בין אתר יפה לאתר שמביא פניות פירטתי בלמה אתר יפה לא מספיק.
• הבעיה היא אחרי הפנייה. אם אנשים פונים ולא סוגרים, או פונים ולא מקבלים תשובה, הבעיה בתהליך המכירה, לא בעמוד.
• מה שכתוב לא נכון. עמוד שמבטיח "מענה תוך שעה" כשבפועל עונים אחרי יומיים, מזיק יותר מעמוד שלא קיים. הלקוח מגלה את זה ברגע הכי רגיש.
• אתה עוד לא יודע למי אתה עובד. אם אין לך תשובה לשאלה הזו, אין לעמוד אודות על מה לעמוד. כאן העבודה היא על המיקוד של העסק, ורק אחר כך על המילים.

ומצד שני, אם יש לך אתר שמביא כניסות, אנשים שואלים עליך, ועמוד האודות שלך הוא שלוש שורות על שנת ההקמה, זה כנראה התיקון הכי זול והכי מהיר שתעשה השנה.

וזה בדיוק מה שאני עושה בכתיבת תוכן לאתרים ובבניית אתר לעסק קטן: לפני שכותבים מילה, אני יושב עם בעל העסק ושואל את השאלות שהלקוחות שלו שואלים את עצמם.

שאלות נפוצות

מי כתב את המאמר

משה מולה, מייסד Mula Digital

אני מלווה את הלקוחות שלי לאורך כל הדרך: זמין, אמין, ונותן את המקסימום כאילו זה העסק שלי.
9 שנים בדיגיטל: מלווה עסקים ביצירת מותגים, אתרים, גוגל, תוכן, רשתות, קמפיינים, CRM, אוטומציות ו-AI.
אני מנהל השיווק החיצוני שלכם: אחד שאחראי על הכול, ומודד את זה בפניות ובלקוחות, לא בלייקים.
126 עסקים שליוויתי לאורך השנים. מה שאני כותב כאן, ראיתי קורה אצלם.

עוד עליי 050-824-9824 לינקדאין אימייל