ChatGPT, Gemini ו-Claude בעבודה היומיומית
מיילים, סיכומי פגישות, הצעות מחיר, תשובות ללקוחות ומסמכים. בונים את זה על המשימות האמיתיות של הצוות, לא על דוגמאות מהאינטרנט.
כל עובד חוסך זמן כבר בשבוע הראשון, על משימות שהוא עושה בכל מקרה.
הרצאות וסדנאות בינה מלאכותית לעובדים ולמנהלים: ChatGPT, Gemini ו-Claude בעבודה היומיומית, אוטומציה, AI לשיווק ושימוש בטוח. כל סדנה נבנית על המשימות האמיתיות של הצוות, כדי שהשימוש ב-AI יתחיל כבר למחרת.

ברוב הארגונים זה נראה אותו דבר: כל עובד מנסה לבד, בחשבון הפרטי שלו, בלי שיטה. אחד חוסך שעה ביום, השני מוותר אחרי יומיים, והשלישי מדביק לכלי מידע של לקוחות בלי לחשוב פעמיים.
ההנהלה יודעת שיש פה פוטנציאל, אבל אין לה תמונה של מה קורה בפועל. ועוד הרצאת השראה על "העתיד של הבינה המלאכותית" לא תשנה את זה.
מה שמשנה זה שימושים קבועים, על המשימות האמיתיות של הצוות, עם כללים ברורים. זה מה שבונים בהרצאה ובסדנה.
התוכן נבנה לכל ארגון מחדש. אלה הנושאים שמהם בונים את ההרצאה או הסדנה, לפי הקהל ולפי המטרה.
מיילים, סיכומי פגישות, הצעות מחיר, תשובות ללקוחות ומסמכים. בונים את זה על המשימות האמיתיות של הצוות, לא על דוגמאות מהאינטרנט.
כל עובד חוסך זמן כבר בשבוע הראשון, על משימות שהוא עושה בכל מקרה.
למה אותו כלי נותן לאחד תשובה מצוינת ולשני תשובה גנרית: הקשר, דוגמאות, מבנה, ובדיקה של התוצאה.
תוצאות עקביות במקום ניסוי וטעייה, וצוות שמשתף בקשות שעובדות.
איך ליד מהאתר או מפייסבוק מגיע לנציג תוך דקה, איך נשלחת תזכורת אוטומטית, ואיך נחסכות העתקות ידניות בין מערכות.
פחות עבודה ידנית, ואף פנייה לא נשכחת בתיבת המייל.
מרעיון לפוסט, למאמר, לתסריט ולתמונה. איך לשמור על הקול של הארגון ולא להישמע כמו עוד טקסט שנכתב ב-AI.
יותר תוכן באיכות טובה, באותו צוות ובאותו זמן.
לקוחות כבר שואלים את ה-AI את מי להזמין. מה גורם למנוע להמליץ על עסק, ואיך בונים נוכחות שהמודלים מצטטים.
להיות התשובה שה-AI נותן, לפני שהמתחרים מבינים שהמשחק השתנה.
מה מותר להכניס לכלי AI ומה אסור, איך בודקים תשובה לפני ששולחים, ואיך מנסחים כללים שהעובדים באמת יקיימו.
הארגון נהנה מהכלים בלי לחשוף מידע של לקוחות.
אני לא מרצה שמלמד AI מהצד. ב-Mula Digital אני משתמש בכלים האלה כל יום, בעבודה עם לקוחות: אוטומציות שמעבירות לידים לנציגים, תהליכי תוכן, אתרים וקמפיינים. מה שאני מלמד הוא מה שעובד אצלי ואצל הלקוחות שלי.
והניסיון בהדרכה הוא מהשטח: סדנאות לסוכנים חדשים ולמפקחים בהראל ביטוח, כיתת סוכנים חדשים במנורה מבטחים, והרצאה למתקינים ולטכנאים של רשת בית המיזוג. לכל ההרצאות והסדנאות



שיחה קצרה: נבין מי הקהל, מה הוא עושה ביום-יום ומה המטרה, ונבנה הרצאה או סדנה שהמשתתפים יוצאים ממנה עם תהליכים, לא רק עם השראה.