שי חיים הוא טכנאי גז מוסמך רמה 2 עם יותר מ-20 שנות ניסיון, שנותן מגוון רחב של שירותי גז בתל אביב ובמרכז: ללקוחות פרטיים, ולמסעדות, אולמות ומטבחים תעשייתיים. בנינו סביבו את כל מה שגורם ללקוח למצוא אותו, לסמוך עליו ולהתקשר: אתר, קידום בגוגל, כרטיס Google Business עם 90 ביקורות, ערוץ יוטיוב, קמפיינים בגוגל ובפייסבוק, ו-WhatsApp שמחזיר תשובה מהר.
מי שמחפש "טכנאי גז" או "דליפת גז" לא עושה סקר שוק. הכיריים לא נדלקות, יש ריח, או שמסעדה צריכה לפתוח בערב. הוא צריך מישהו עכשיו, ובדרך כלל מחפש מהטלפון.
וגז זה לא תחום שמזמינים בו את הראשון שעונה. הלקוח רוצה לדעת שמי שנכנס לו הביתה מוסמך, מנוסה ואמין. ויש לנו בערך עשר שניות להוכיח את זה.
שי נותן מגוון רחב של שירותי גז, מתיקון כיריים בדירה ועד מערכת גז שלמה למטבח של מסעדה. אבל לקוח פרטי ובעל עסק מחפשים דברים אחרים, שואלים שאלות אחרות ומחליטים אחרת. לכן בנינו את השיווק בשני ורטיקלים נפרדים, כל אחד עם מסר, עמודים ותוכן משלו.
רוב הפניות מגיעות מתקלה: הכיריים לא נדלקות, יש ריח של גז, או שצריך להתקין משהו חדש.
לקוח פרטי צריך תשובה מהירה ומחיר ברור. בשבילו בנינו את המחירון, את ה-WhatsApp ואת המודעות מהשטח.
כאן העבודה מורכבת יותר וברמה אחרת: מערכות שעובדות שעות ברצף, ציוד תעשייתי, תקנים ואישורים. עבודה שמחייבת ניסיון רב.
בעל מסעדה לא מחפש את הזול. הוא מחפש מי שכבר עשה את זה. בשבילו בנינו עמוד ייעודי ותיעוד של עבודות במסעדות ובאולמות.
כרטיס Google Business הוא חלון הראווה הראשון של בעל מקצוע מקומי. בנינו אותו עד הסוף: קטגוריות ושירותים, אזורי שירות, תמונות מהעבודה, חיבור לאתר ועדכונים.
ומעל הכול, שיטה לאיסוף ביקורות: אחרי כל עבודה שהסתיימה טוב, הלקוח מקבל בקשה להשאיר ביקורת. ביקורת אחרי ביקורת, הכרטיס התחזק.
היום: 4.9 כוכבים מתוך 90 ביקורות. לקוח חדש רואה עשרות אנשים שכבר הזמינו את שי, עוד לפני שהוא מתקשר.
לא כרטיס ביקור. אתר שמסביר מי שי, מה ההסמכה שלו, אילו שירותים הוא נותן, איפה הוא עובד, כמה זה צפוי לעלות ומה עושים במצב חירום. מסביב בנינו עמודים לכל שירות שאנשים מחפשים: דליפות גז, התקנת כיריים, מחממי מים, צנרת, בדיקות תקן, ומערכות גז למסעדות.
רוב בעלי המקצוע כותבים "מחירים הוגנים" ונעצרים שם. אנחנו בנינו לשי עמוד מחירון אמיתי: כמה עולה כל שירות, מה משפיע על המחיר, ומתי העבודה מורכבת יותר.
העמוד הזה לבד צבר יותר מ-4,300 חשיפות בגוגל. לקוח שמגיע אליו כבר יודע למה לצפות כשהוא מתקשר.
נתוני Google Search Console, 180 הימים האחרונים. מיקום ממוצע.
בפייסבוק ובאינסטגרם, הקמפיינים של שי מובילים לשיחה ישירה ב-WhatsApp או ב-Messenger, לא לטופס. ואת המודעות לא צילמנו בסטודיו. הן מגיעות מהעבודה עצמה: כיריים שחוזרות לעבוד, דיזות שמוחלפות, מטבח של מסעדה.
בגוגל לא צריך לשכנע אף אחד שהוא צריך טכנאי גז. הוא כבר כתב את זה בחיפוש. בנינו קמפיינים סביב כוונת חיפוש גבוהה: טכנאי גז, טכנאי גז תל אביב, התקנת כיריים, תיקון דליפה ובדיקות גז. גוגל תופס ביקוש קיים, ו-Meta מייצר הזדמנויות נוספות. ביחד:
בתקופת אופטימיזציה אחת, עם שינוי באסטרטגיה, בקריאייטיב ובטירגוט, עלות הליד ירדה מכ-20 ₪ לכ-6 ₪. לא תמיד צריך יותר תקציב. לפעמים צריך לעבוד נכון עם התקציב שכבר יש.
באחת התקופות האתר ירד לזמן קצר. הוא חזר מהר, אבל Google Ads עצרה את הפרסום בעקבות התקלה. טיפלנו מול גוגל בתהליך השחזור, עד שהחשבון והקמפיינים חזרו לפעול. ניהול שיווק זה לא רק להקים קמפיין כשהכול עובד. זה גם לדעת מה לעשות כשהמערכת נעצרת.
פתחנו לשי ערוץ יוטיוב עסקי, עם מיתוג, באנר וסדר. מי שעומד להכניס טכנאי גז הביתה רוצה לראות איך הוא נראה, איך הוא מדבר ואיך הוא עובד. וידאו נותן את זה בצורה שטקסט לא יכול.
היום יש בערוץ 78 סרטונים מעבודות אמיתיות, והם מחזקים גם את האתר, גם את הקמפיינים וגם את הכרטיס בגוגל.
הסמכה, ניסיון, תמונות אמיתיות מהשטח והסברים מקצועיים. ובשירותי החירום דייקנו את ההבטחה: שי עובד 24/6, ללא שבת. לא כתבנו 24/7, כי זה לא השירות בפועל.
לא "שלום, במה אפשר לעזור?". הלקוח מקבל מיד מי שי, הניסיון שלו, השירותים, ביקורות, תמונות מהשטח וקישור לאתר.
הלקוח מרגיש שהוא מדבר עם בעל מקצוע, לא עם מספר מגוגל.
מיקום כפתורי הטלפון וה-WhatsApp, מבנה העמודים, ביקורות ווידאו, והתאמה בין המודעה לעמוד שהיא שולחת אליו.
יותר שיחות מאותו תקציב.
Google Analytics ו-Microsoft Clarity: מאיפה מגיעים, מאיזה מכשיר, איפה גוללים ואיפה נתקעים.
כל שינוי באתר נשען על איך שאנשים משתמשים בו באמת.
עמודים סביב חיפושים מקומיים בתל אביב ובמרכז, איפה ששי עובד בפועל.
התנועה מגיעה מהאזור שבו שי יכול להגיע מהר.
מתוך תקופת מדידה אחת ב-Google Analytics:
כשקמפיין נעצר, הנוכחות לא נעלמת. והנכסים מורידים את עלות הקמפיינים, כי לקוח שרואה 90 ביקורות ואתר מסודר מתקשר מהר יותר.
שי כבר היה טכנאי מעולה.
אנחנו דאגנו שמי שמחפש אותו בפעם הראשונה יבין את זה.
9 שנים בדיגיטל: מלווה עסקים ביצירת מותגים, אתרים, גוגל, תוכן, רשתות, קמפיינים, CRM, אוטומציות ו-AI.
אני לא רק "בונה אתרים" ולא רק "קמפיינר". אני מנהל השיווק החיצוני שלכם: אחד שאחראי על הכול, ומודד את זה בפניות ובלקוחות, לא בלייקים.
126 עסקים כבר עברו את זה איתי לאורך השנים.
טכנאים, חשמלאים, אינסטלטורים ומתקינים: שיחה קצרה. נבדוק איך אתם נראים כשמחפשים אתכם בגוגל, ומה חסר כדי שהטלפון יצלצל.
