GMB הוא הכרטיס שלך בגוגל, זה עם הכוכבים והמפה. הוא חינם, הוא מביא שיחות, ורוב העסקים ממלאים ממנו שליש. אני ממלא את כולו.
5.020 ביקורות בגוגלנתחיל מזה, כי הרבה אנשים מגיעים לכאן בלי לדעת מה הם מחפשים בדיוק.
GMB הוא קיצור של Google My Business. זה השם הישן של פרופיל העסק בגוגל. היום קוראים לו באנגלית Google Business Profile, ובקיצור GBP, אבל כולם עדיין אומרים GMB ולכן גם אני.
בפועל מדובר בדבר אחד פשוט: הכרטיס שמופיע בגוגל עם השם שלך, הכתובת, הכוכבים, התמונות וכפתור ההתקשרות. הוא לא האתר שלך. הוא נכס נפרד שגוגל מנהל, והוא חינם לגמרי.
אז למה צריך בשביל זה מומחה?
כי הפרופיל נראה פשוט ומטעה. יש בו עשרות שדות, חלקם מוסתרים, וגוגל לא אומר לך אילו מהם משפיעים על הדירוג. בעל עסק ממוצע שממלא לבד ממלא כשליש מהם, בוחר קטגוריה רחבה מדי, לא יודע שיש לו פרופיל כפול שמפצל לו את הביקורות, ולא ראה שלקוח שאל שאלה בפרופיל לפני שנה ואף אחד לא ענה.
אני לא אגיד לך שאי אפשר לעשות את זה לבד. אפשר. כתבתי על זה מדריך מלא על איך לקדם עסק בגוגל בתשעה צעדים, וגם מדריך נפרד על פרופיל העסק בגוגל. אני אגיד משהו אחר: ההבדל בין פרופיל מלא לפרופיל חלקי הוא לרוב ההבדל בין להיכנס לשלושת הראשונים לבין להישאר מתחתם.
אותו פרופיל בדיוק. הבדל בתוצאה.
| השדה | מה קורה כשממלאים לבד | מה אני עושה |
|---|---|---|
| קטגוריה ראשית | בוחרים משהו רחב, למשל "שירותי בנייה" | בודק באילו קטגוריות יושבים שלושת המתחרים שמופיעים מעליך, ובוחר את המדויקת. זה השדה הכי משפיע בכל הפרופיל |
| קטגוריות משניות | נשאר ריק | מוסיף עד תשע קטגוריות שתואמות שירותים אמיתיים שאתה נותן |
| רשימת שירותים | נשאר ריק או שורה אחת | כותב כל שירות בנפרד עם תיאור. זה שטח טקסט חינם שגוגל קורא |
| תמונות | שתיים מ-2021 | מעלה תמונות מהשטח בקצב קבוע. פרופיל עם תמונות חדשות מקבל יותר קליקים ויותר שיחות |
| שאלות ותשובות | אף אחד לא שם לב שיש שם שאלות | עונה על כל שאלה, ומעלה מראש את השאלות שלקוחות באמת שואלים בטלפון |
| ביקורות | מבקשים כשנזכרים, פעם בכמה חודשים | בונה תהליך שרץ אחרי כל עבודה, בקצב של שתיים עד שלוש בשבוע, עם מענה לכל ביקורת |
| פרופילים כפולים | לא יודעים שקיימים | מאתר וממזג מול גוגל, בלי למחוק ובלי לאבד ביקורות |
| עריכות של גולשים | לא יודעים שזה אפשרי | מנטר. גוגל מרשה לגולשים ולמתחרים להציע שינויים בפרופיל שלך, כולל שעות וכתובת |
בלי התחייבות לשנה. חודש בחודש.
| מה | מחיר | מה נכנס | מתאים ל |
|---|---|---|---|
| שיפוץ פרופיל (חד פעמי) | 500 - 1,500 ₪ | מילוי כל השדות, קטגוריות, שירותים, תמונות, שעות | יש פרופיל, הוא מוזנח |
| הקמה מלאה (חד פעמי) | 2,000 - 4,000 ₪ | הכול שלמעלה + אימות, איתור פרופילים כפולים, סריקת פרטי העסק בכל הרשת ותיקונם | מתחילים מאפס או אחרי בלגן |
| ניהול שוטף · עיר אחת | 1,500 - 2,500 ₪ לחודש | פוסטים, ביקורות, מענה, ניטור, דוח חודשי | עסק מקומי, תחום לא תחרותי |
| ניהול שוטף · אזור רחב | 2,500 - 4,000 ₪ לחודש | הכול שלמעלה + תוכן מקומי באתר וכמה ערים | עסק שירות אזורי |
המחירים זהים למה שכתוב בשאר האתר. אני לא מתמחר לפי מי שואל. משתלם בשילוב עם קידום מקומי.
אני מחפש את מה שהלקוח שלך מחפש, רואה מי מופיע מעליך, ובודק בדיוק מה יש להם בפרופיל שאין לך. זה לא ניחוש, זה השוואה.
מאתר פרופילים כפולים וממזג אותם, מוודא שהשם, הכתובת והטלפון כתובים אותו דבר בכל מקום ברשת, ומתקן אינדקסים ישנים.
קטגוריה ראשית ומשניות, כל שירות עם תיאור, תמונות מהשטח, שעות כולל חגים, ושאלות ותשובות שאני מעלה מראש.
בונים תהליך שמבקש ביקורת מכל לקוח מיד בסיום העבודה, בהודעה אישית עם קישור ישיר, בקצב שגוגל לא חושד בו. ואני עונה על כל ביקורת.
פוסטים, מענה לשאלות, ניטור עריכות של גולשים, ודוח שמראה כמה שיחות והוראות הגעה הגיעו מהפרופיל. לא צפיות. שיחות.
עדיף שנדע את זה עכשיו ולא בעוד חודשיים.
אם העסק שלך לא מקומי. אם הלקוחות שלך מגיעים מכל הארץ ולא אכפת להם איפה אתה יושב, הפרופיל יעזור פחות. שם הכסף נמצא בקידום אורגני או בפרסום ממומן.
אם אתה צריך פניות השבוע. פרופיל הוא מנוע איטי. הוא מתחיל לעבוד אחרי חודש עד חודשיים. אם התזרים לוחץ, נתחיל מ-Google Ads ובמקביל נבנה את הפרופיל.
אם אתה לא מוכן לבקש ביקורות. אני יכול לבנות את התהליך, לכתוב את ההודעה ולשלוח תזכורות, אבל בסוף לקוח נותן ביקורת לבן אדם שנתן לו שירות. אם אין רצון לבקש, חצי מהמנוע לא יידלק.
ואם מישהו הבטיח לך מקום ראשון תוך שבועיים, או סיפר לך שיש לו קשר בגוגל, תגיד תודה ותסגור את השיחה. פירטתי את כל סימני האזהרה במדריך לבחירת סוכנות דיגיטל.
אני נכנס לפרופיל שלך, משווה אותו לשלושת העסקים שמופיעים מעליך, ומחזיר לך שלוש נקודות לתיקון. בלי עלות ובלי מצגת.
מה שבא אחריו, לפי הסדר:
שיחה קצרה, אבחון חינמי למצב שלך ב-Google, ונתחיל.
